Política de Privacidade

1. Identificação e Compromisso

A Shalom Serviços e Proteções Coletivas LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 060.746.871/0001-80, com sede na Rua Pedro Molini nº 104, Socorro, São Paulo - SP, CEP 04767-010, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como tratamos os dados coletados em nossos canais digitais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para atender às suas solicitações:

• Dados de identificação e contato: Nome completo, nome da empresa ou condomínio, e-mail e telefone/WhatsApp, fornecidos voluntariamente no formulário de solicitação de orçamento ou na página de contato.
• Dados do projeto ou demanda: Informações sobre a obra, serviços de interesse (Proteções Coletivas ou Facilities), prazos, localização e observações descritas na mensagem.
• Dados de navegação técnica: Dados estatísticos e anônimos (como páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo), coletados por meio de ferramentas analíticas para melhoria contínua da usabilidade e do desempenho do site.

3. Para que Utilizamos seus Dados (Finalidade)

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Elaboração, precificação e envio de propostas comerciais personalizadas para a sua obra ou empresa.
• Contato de retorno de nossa equipe técnica e comercial para esclarecer dúvidas e agendar visitas técnicas quando necessário.
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou prestação de serviços solicitada pelo titular (Art. 7º, V da LGPD).
• Atendimento a obrigações legais, fiscais ou regulatórias (como emissão de notas fiscais e cumprimento de normas técnicas).

Importante: A Shalom não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese.

4. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento de dados ocorre apenas quando indispensável para a prestação de nossos serviços, limitado a:

• Provedores de infraestrutura tecnológica (hospedagem segura do site e servidores de e-mail corporativo).
• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, mediante determinação legal ou regulatória.

5. Armazenamento e Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes de segurança, destruição, alteração ou perda acidental.

Os dados fornecidos são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos de prescrição legal e defesa em processos administrativos ou judiciais.

6. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a qualquer momento à Shalom:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso facilitado aos seus dados armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogação do consentimento concedido anteriormente.

7. Cookies e Ferramentas de Análise

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico do site e cookies analíticos (como Google Analytics e Google Search Console) para entender padrões agregados de visitação e aprimorar nossa relevância nos mecanismos de busca. Nenhum desses cookies analíticos coleta informações com o objetivo de identificar individualmente o visitante.

Você pode, a qualquer momento, desabilitar ou gerenciar a aceitação de cookies nas configurações do seu navegador de internet.

8. Canal de Contato para Privacidade

Para exercer quaisquer de seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato direto com a nossa equipe através dos nossos canais oficiais:

Última atualização desta política: Outubro de 2026.